阿里云账号密码忘记后,可以通过以下几种方法找回或重置:
1. 使用注册时绑定的手机号码验证码重置
如果在注册阿里云账号时绑定了手机号码,可以使用该手机号码重置登录密码:
(1) 打开阿里云官网,点击“登录”→“忘记密码”
(2) 输入注册时使用的阿里云账号,点击“发送验证码”
(3) 输入收到的6位数字验证码,点击“下一步”
(4) 设置新的密码,点击“确认修改”
(5) 用新密码重新登录阿里云控制台
2. 使用安全保护提问的答案重置
如果在注册时设置了安全提问,可以使用设置的答案重置密码:
(1) 打开阿里云官网,点击“登录”→“忘记密码”
(2) 输入注册时使用的阿里云账号,点击“发送验证码”
(3) 勾选“使用安全保护的答案重置登录密码”,输入安全问题的答案
(4) 设置新的密码,点击“确认修改”
(5) 用新密码重新登录阿里云控制台
3. 提交工单进行人工审核重置
如果以上两种方式均无法重置,可以提交工单,由阿里云技术支持人员进行人工审核和重置:
(1) 打开阿里云官网,点击右上角“工单与({{\}}“
(2) 选择“账号与认证” → “账号密码相关”→ “账号登录密码重置”
(3) 提交工单,按要求提供注册时使用的信息进行人工审核
(4) 审核通过后,您会收到重置登录密码的邮件通知
(5) 使用新密码重新登录阿里云控制台
人工审核的问题较多,处理时间在1-5个工作日不等,请耐心等待。重置成功后一定要及时更改密码以保证账号安全。
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